Sistema de respuesta a leads para oficios

Respondé en 60 segundos.
No pierdas ni un trabajo.

Estás arriba de un techo, abajo de una pileta o en una escalera. Tu teléfono no. Cada pedido de presupuesto y cada llamada perdida recibe una respuesta al instante, queda en tu pipeline y se sigue hasta que agenda.

Funciona con tu web actual Mensaje automático a llamadas perdidas Te lo dejamos funcionando
Respondido en 0:41
MT
Martín TorresNueva consulta · Gotera en el techo
Llamada perdida · 14:02
Hola Martín, perdón que no te atendimos, estamos en una obra. ¿En qué te podemos ayudar? O agendá una revisión del techo sin cargo acá: summit.co/book14:02 · enviado automáticamente
Se llueve el cuarto del fondo después de la lluvia de anoche. ¿Alguien puede venir esta semana?14:05
Qué macana, Martín. Elegí el horario que te quede cómodo y vamos: summit.co/book14:05 · enviado automáticamente
¡Listo, reservé el jueves a las 10, gracias!14:09
Visita agendada · Jue 10:00Ya está en tu pipeline. Y vos nunca te bajaste del techo.

Ejemplo de nuestra demo para un techista ficticio, Summit Roofing Co.

Pensado para

Techistas Plomeros Instaladores solares Constructores Paisajistas Electricistas Calefacción y aire Pintores Aberturas
El problema

La mayoría de las consultas se enfrían antes de que alguien responda.

Cuando alguien necesita un techista, un plomero o un electricista, le escribe a tres. El primero que responde suele quedarse con la visita. Esto es lo que dicen los estudios sobre la velocidad.

42 h

Tiempo promedio que tardaron las empresas en responder una consulta online. El 23% nunca respondió.

Harvard Business Review, "The Short Life of Online Sales Leads" (2011), auditoría de 2.241 empresas de EE. UU. Fuente
21×

Más probable calificar un lead si lo llamás dentro de los 5 minutos en vez de a los 30. Y la probabilidad de siquiera contactarlo fue 100× mayor.

Lead Response Management Study, Dr. James Oldroyd con InsideSales.com y el MIT (2007).
62%

De las llamadas a pequeños negocios quedaron sin atender en un estudio de 30 días. Cada una es un trabajo que se puede llevar otro.

411 Locals (2016), 85 pequeños negocios monitoreados durante 30 días. Fuente
Test de velocidad

Vos vs. el sistema, en una semana cargada.

Ajustalo a tu negocio. Repasamos una semana de consultas y cronometramos cada respuesta: la tuya mientras estás trabajando, y la nuestra en menos de 60 segundos.

Llamadas, formularios de la web y mensajes, todo junto.
Parte del día en que no podés atender ni responder: en una obra, manejando, presupuestando.

Vos, respuesta promedio

-
-

RoccaSystems, cada respuesta

menos de 60 s
De día o de noche, fines de semana incluidos.
Consultas respondidas en menos de 5 minutos
Vos-
Sistema100%
Consultas por semana esperando más de una hora
Vos-
Sistema0
Trabajos por mes esperando más de una hora
Vos-
SistemaUS$ 0

Cuánto espera cada consulta una respuesta

Vos
Sistema

Repaso: las primeras consultas de la semana Tiempos ilustrativos

Cómo funciona el modelo: las consultas llegan de lunes a domingo, la mayoría en horario laboral y algunas a la noche y los fines de semana. Mientras trabajás, respondés en tu próximo descanso (cerca de las 10:30, 13:00 y 16:00), al final del día o a la mañana siguiente, según lo que elijas. Fuera del horario laboral (7:30 a 18:30, sábados hasta las 13:00) respondés la mañana hábil siguiente. La respuesta del sistema se calcula con su objetivo de menos de 60 segundos. Por qué importa la marca de una hora: responder dentro de la hora hizo que las empresas tuvieran casi 7× más chances de calificar el lead (Harvard Business Review, 2011). "Trabajos esperando" es el valor de esas consultas, no una proyección de ingresos perdidos.

Probalo vos mismo

No te quedes con nuestra palabra. Cronometrá nuestra respuesta.

Este formulario corre sobre el mismo sistema que armamos para los oficios. Completalo y revisá tu email.

  1. 1Dejá tu nombre, email y oficio.
  2. 2Empezá a contar.
  3. 3Nuestra respuesta llega en menos de 60 segundos (por ahora en inglés), igual que les llegaría a tus clientes.
Cómo funciona

De la consulta a la visita agendada, sin que levantes el teléfono.

Un sistema detrás de tu web y de tu número comercial. Vos seguís trabajando y él sigue la conversación.

1

Entra una consulta

Un formulario de presupuesto en tu web, o una llamada que no podés atender.

A cualquier hora, cualquier día
2

Respuesta al instante

Sale un mensaje y un email a nombre de tu negocio, con tu link para agendar.

Menos de 60 segundos
3

Te avisamos

El lead queda en tu pipeline y te llega un aviso con los datos, así sabés a quién llamar primero.

No se escapa nada
4

Seguimiento hasta que agenda

Si no contesta, le llegan recordatorios amables el día 1, 3 y 7. Se frenan apenas responde o agenda.

Se frena al responder
Nuevo→Contactado→Visita agendada→Presupuesto enviado→Ganado→Trabajo terminado
Qué incluye

Todo lo que necesitás para responder primero.

Lo armamos y lo manejamos por vos. Sin programas nuevos que aprender ni gente que contratar.

Mensaje automático a llamadas perdidas

¿No podés atender? A quien llamó le llega un mensaje al toque, así no llama al próximo techista de la lista.

Respuesta al instante a las consultas web

Cada formulario de presupuesto recibe un mensaje y un email en menos de 60 segundos, en un español claro y con tu nombre.

Seguimiento hasta que agendan

Recordatorios el día 1, 3 y 7 para quien no contesta. Se frenan solos cuando responde.

Pipeline y avisos para vos

Mirá cada lead, de Nuevo a Ganado, en un solo lugar, y recibí un aviso apenas entra uno nuevo.

Pedidos de reseñas en Google

Cuando un trabajo se marca como terminado, el cliente recibe un mensaje amable con tu link de reseñas. Más reseñas, más confianza.

Web gratis o rediseño

¿No tenés web, o la tuya necesita una renovada? Incluimos una web de una página, conectada directo al sistema.

Miralo funcionando

Mirá cómo se responde un lead, de principio a fin.

Setenta segundos sobre lo que pasa cuando un cliente te contacta: la respuesta al instante, los seguimientos, los avisos y todo lo que viene con eso.

El negocio y los teléfonos que aparecen son ficticios. Video en inglés.

Precio simple

Una sola puesta en marcha. El primer mes incluido.

Un único pago inicial cubre el armado, las pruebas y tu primer mes funcionando. Después, un abono mensual simple lo mantiene andando. Sin prueba ni permanencia: cancelás cuando quieras.

  • Te lo dejamos andando, sin instalar nada
  • Mensajes escritos con vos antes de salir
  • Tratás directamente con Ignacio
Agendá una llamada gratis de 30 min

Preguntas que nos hacen los oficios

¿Tengo que cambiar mi número?

No. Seguís con tu celular. Armamos un número comercial que te desvía las llamadas, así cualquier llamada que pierdas recibe un mensaje al toque.

¿Va a sonar como un robot?

No. Los mensajes son cortos, simples y a nombre de tu negocio, y los definimos con vos antes de que salga nada.

¿Qué pasa cuando un cliente responde?

Su respuesta te llega directo con un aviso, y los seguimientos automáticos se frenan. Desde ahí seguís vos la conversación.

¿Necesito una web nueva?

No. Conectamos el formulario de presupuesto de tu web actual. Si no tenés, o la tuya necesita una renovada, incluimos gratis una web de una página.

Agendá una llamada

Dejá de perder trabajos contra el que respondió primero.

Una llamada gratis de 30 minutos. Vemos cómo te llegan hoy las consultas y te mostramos el sistema funcionando. Sin compromiso, solo una charla honesta.